Estrategias de marketing

Estrategias de marketing son acciones que llevamos a cabo para lograr un determinado objetivo de marketing, objetivos tales como captar más clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuestros productos, informar sobre sus principales características, etc.

El diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing, para poder diseñarlas debemos antes definir y analizar las características o perfil del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo, y luego formular, analizar y seleccionar las estrategias que mejor se adapten a dicho perfil, es decir, diseñar estrategias que pretendan satisfacer las necesidades o aprovechar las características de mi público objetivo.

Para una mejor gestión, las estrategias de marketing se suelen clasificar en estrategias destinas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, para el precio, para la plaza (o distribución) y estrategias para la promoción (o comunicación). Aspectos conocidos como las 4 Ps, la mezcla de marketing o el mix de marketing.

El mix de marketing

En este artículo veremos un resumen de las principales estrategias que podemos adoptar para cada uno de los elementos que conforman el mix de marketing:

Estrategias para el producto

El producto el es bien o servicio que vamos a ofrecer a los consumidores, algunas de las estrategias que podemos diseñar relacionadas al producto son:

• sacar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los perfumes, podemos optar por sacar al mercado una línea de jabones. Si nuestro producto son los helados, podemos optar por sacar al mercado un nuevo tipo de postre.
• sacar una nueva marca, sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos, por ejemplo, podemos tener dos marcas para un mismo producto, cada una dedicada a un mercado objetivo diferente.
• introducir al mercado un nuevo producto, que no necesariamente tiene que ser uno totalmente nuevo, sino que al que ya tenemos podemos agregarle nuevas características, nuevos atributos, un nuevo diseño, un nuevo envase, un nuevo empaque, etc. Al agregarle nuevos atributos al producto, es posible hacer nuevas segmentaciones de mercado y, por tanto, contar con un nuevo público objetivo.
• incluir nuevos servicios al cliente, de modo que los consumidores tengan un mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, nuevas facilidades de pago, nuevas garantías.

Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asignaremos a nuestros productos o servicios, veamos a continuación algunas estrategias que podemos adoptar en cuanto al precio:

• si estamos introduciendo al mercado un nuevo producto, podemos optar por ponerle un precio bajo (precio de introducción), para de ese modo lograr una rápida penetración, para que tenga una rápida acogida, o para que se haga rápidamente conocido. Y luego con el tiempo, aumentarlo por efecto de la demanda (aumentar nuestros precios cuando la demanda de nuestro producto llegue a ser alta).
• o en todo caso, si estamos introduciendo un nuevo producto, podemos optar por ponerle un precio alto, para aprovechar las compras hechas como consecuencia de la novedad del producto, o para crear una sensación de calidad.
• cuando las ventas no sean buenas, podemos optar por reducir nuestros precios para así atraer una mayor clientela, pero siempre teniendo cuidado de que si para poder reducir nuestros precios, tengamos que reducir nuestros costos, ya que al reducir costos, podemos afectar la calidad del producto.
• cuando competimos con alguien, podemos optar por poner precios que estén por debajo de los suyos, para de ese modo bloquear dicha competencia, y ganarle participación de mercado.
• podemos optar por un poner un precio por debajo del costo, pero sólo cuando realicemos alguna campaña promocional, ya que al adoptar esta medida, no sólo afectamos las finanzas de nuestro negocio, sino que en algunas localidades es una medida prohibida y podemos ser sancionados.

Estrategias para la plaza o distribución

Plaza o distribución consiste en la forma en que vamos a hacer que nuestros productos lleguen a los consumidores, algunas de las estrategias que podemos adoptar en cuanto a la plaza o distribución son:

• ubicar nuestros productos en todos los puntos de venta posibles, sobre todo si nuestros productos son bienes de consumo masivo.
• colocar nuestros productos sólo en algunos puntos de venta, seleccionando sólo los que sean más convenientes.
• colocar nuestros productos en sólo un punto de venta que sea exclusivo.

Estrategias para la promoción o comunicación

Promoción o comunicación consiste en los métodos, medios o canales que utilizaremos para promocionar, comunicar, dar conocer, persuadir o recordar mis productos a los consumidores, veamos algunas de las estrategias relacionadas a la promoción o comunicación:

• crear promociones que beneficien a nuestros intermediarios, distribuidores o vendedores, con el fin de incentivarlos en la venta de nuestros productos, por ejemplo, premiar a nuestros mejores intermediarios o hacer un concurso entre nuestros vendedores y premiar al que venda más en un mes.
• crear promociones que beneficien a nuestros consumidores, con el fin de incentivar las ventas, promociones tales como ofertas, cupones, regalos, descuentos.